1.在线退票退款,7个工作日左右返回您的支付账户;
2.车站窗口退票或者改签,退款在15个工作日左右返回原支付账户;
3.已取纸质票无法在线退票,请您携带购票证件前往车站办理退票;
4.配送票不接受在线退改签,如需退改签,请在开车前凭购票时有效证件到火车站退改签窗口办理;
5.开车前49小时以上,退票手续费5%;
6.开车前25-49小时之间,退票手续费10%;
7.开车前25小时内,退票手续费20%;
1.在线退票退款,7个工作日左右返回您的支付账户;
2.车站窗口退票或者改签,退款在15个工作日左右返回原支付账户;
3.已取纸质票无法在线退票,请您携带购票证件前往车站办理退票;
4.配送票不接受在线退改签,如需退改签,请在开车前凭购票时有效证件到火车站退改签窗口办理;
5.开车前49小时以上,退票手续费5%;
6.开车前25-49小时之间,退票手续费10%;
7.开车前25小时内,退票手续费20%;