导游资格考试项目说明书
一、考试简介
二、课程体系
三、服务体系
一、考试简介
1.考试介绍
导游人员资格证书，是标志某人具备从事导游职业资格的证书，是表明某人具备导游职业的
资格。证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府
旅游部门颁发，即在参加导旅人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取。
1.1 就业前景：
在职业发展和选择上，
假如是你语言型导游，后期其实是可做翻译外贸的。比如英语、法语、
日语、韩语等语种导游。
假如你是按照初级导游——中级导游——高级导游这样走的话，那么你的职业路径就有可能
是从导游转为管理类型。
假如你读书很厉害，可以考了导游资格证后再去考旅游管理的硕士研究生，考虑留校成为管
理类专业的老师，走学术型的路子。
除此之外，去酒店可以做景点工作人员相关的工作;有钱的可以开酒店餐厅，做出商业化路
子;
口才非常好的可以发挥自己的口才优势，考虑转型为司仪主持人;文笔好的可以做自媒体，
成为自由撰稿人;
- 0 -策划能力强的可以去做旅游策划师(ps：这个工作现在非常吃香!);还可以去转做计调，或者
自己开一家旅行社。
1.2 考试通过率：
全国导游证考试通过率平均在 30%-50%左右。
全国导游资格证考试分笔试和面试，考前要体检。笔试和面试有一项没过都不能通过。
通过率低的原因：零基础又缺少衔接，考试范围广，备考难度加大。
1.3 证书好处
导游证要有免费旅游、兼职导游、工作自由、锻炼领导能力、扩大人脉、自我提升等好处:
1、免费旅游: 进入全国各大景点可以免门票。
2、做兼职导游:利用假期带团,增加收入。
3、做全职导游:边走边玩边挣钱的理想职业。
4、锻炼口才和社交能力: 更易获用人单位青睐。
2.报考信息
2.1 报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
2.2 报考专业
考导游资格没有严格的专业要求，即使不是本专业的也是可以报考的。
2.3 工作年限
参加导游资格考试者没有工作年限要求。
- 1 -2.4 报名时间
2024 年导游资格考试报名时间预计在 7-8 月。
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为
http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。
2.5 考试费用
各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费
用。
2.6 报名流程
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名流程包括提交报名信息、报名信息审
核、交费和打印准考证 4 个环节。
(一)提交报名信息
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，考生须上传符合要求的本人近期
1 寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历
证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地
重复报名，报名无效。
- 2 -(二)报名信息审核
各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报
名信息不再予以变更。
(三)交费
考生通过报名信息审核后交费。交费成功后，费用不予退还。
(四)打印准考证
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
2.7 照片处理工具使用说明
导游证免冠证件照尺寸要求：上传照片为近期 1 寸白底免冠证件照照片；尺寸宽 285 像素，
高 385 像素；支持照片类型：JPG、PNG、JPEG 照片大小必须在 1MB 以下；
学历证明、身份证照片照片文件小于 1MB 即可,要求使用扫描件或拍摄照片身份证件占满画
面；
加试类报考考生必须上传原导游资格证书照片（体现资格证书编号）。
2.8 资格审核
各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报
名信息不再予以变更。
2.9 打印准考证
2024 年导游资格考试准考证打印时间预计在 11 月初。考生自行下载打印准考证(彩色、黑
白打印均可)，自行打印的准考证务必清晰，能够准确识别面部特征以及相关信息。报考人员凭
准考证和有效身份证件参加考试。
2024 年导游资格考试准考证打印网站是全国导游资格考试网上报名系统，考生需在报考地
区公布的规定打印时间内进行下载打印准考证。
全国导游资格考试网上报名系统：https://static1.haohuo.net/uploads/files/2024/0630/2719703/2719703_ data-track="81">准考证打印网址：https://static1.haohuo.net/uploads/files/2024/0630/2719703/2719703_ data-track="82">- 3 -2.10 注意事项
导游资格考试准考证打印时请考生仔细检查准考证与身份证信息是否一致，一定要保证字
迹、照片清晰，准考证与身份证信息不一致不得进入考场。准考证为考试重要证件，请务必保持
其干净、平整，并妥善保存。
1、请务必使用 IE8.0 或更高版本的浏览器，调整显示器分辨率，以确保准考证打印页面的
正常显示。
2、身份证号为 15 位或 18 位居民身份证号码，只能输入半角数字，不能输入全角数字。
3 考试信息
3.1 考试时间
2024 年导游资格证考试为 11 月 23 日，希望大家珍惜时间积极备考!
科目一、二：2024 年 11 月 23 日 9:00—10:30;
科目三、四：2024 年 11 月 23 日 10:30—12:00;
3.2 考试科目
导游证考试科目 全国导游资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、 科目二“导游
业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
其中，科目一、科目二、科目三和科目四为笔试科目，科目五为面试科目。
导游考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班
牙语、朝鲜语、泰语等，考生可在报名时选择考试语种。
3.3 考试方式
导游考试形式分笔试与现场考试(面试)两种。考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试
和现场考试(面试)。
笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试(面试)以模拟考试方式进行，由省级考试单位根
据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
3.4 题型题量
导游证考试题型 科目一、科目二合并为 1 张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占
比例各为 50%;科目三、科目四合并为 1 张试卷进行测试。
- 4 -考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为 90 分钟，含 165 题，
共 100 分，其中判断题 40 题，每题 0.5 分，共 20 分;单项选择题 90 题，每题 0.5 分，共 45 分;
多项选择题 35 题，每题 1 分，共 35 分。
科目五考试中文类考生每人不少于 15 分钟，备考旅游景区不少于 12 个;外语类考生每人不
少于 25 分钟，备考旅游景区不少于 5 个。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占 5%，语言表达占 20%，景点讲解占
45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占
5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占 5%，
口译占 20%。
3.5 成绩查询
导游资格成绩一般于次年 3 月起公布.考生可以关注全国导游资格考试网上报名系统。
3.6 查询网站
2024 年导游资格考试成绩查询官网是全国导游资格考试网上报名系统，导游资格考生可登
录全国导游资格考试网上报名系统输入报名时的证件号和密码即可进行查询。
全国导游资格考试网上报名系统：https://static1.haohuo.net/uploads/files/2024/0630/2719703/2719703_ data-track="123">成绩查询：https://static1.haohuo.net/uploads/files/2024/0630/2719703/2719703_ data-track="124">3.7 成绩管理
参加考试的人员须在 1 个考试年度内通过全部科目的考试，考生考试成绩仅当年有效。
3.8 合格标准
导游资格考试没有具体的合格分数线，该考试一般是按比例来确定合格人数的。 考生的考
试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩
均满足划线要求的为合格。加试考生的考试结果以现场考试成绩满足划线要求为合格。考生的考
试成绩仅当年有效。
4 证书管理
- 5 -- 6 -
具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达
能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;经考试合格的,由国务院旅游行政部门
或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。
4.1 考试教材
2023 年出版资格考试教材暂未出版。
《政策与法律法规》
出版日期：2022 年 08 月
《地方导游基础知识》
出版日期：2022 年 08 月
《全国导游基础知识》
出版日期：2022 年 08 月
《导游业务》
出版日期：2022 年 08 月- 7 -
二、课程体系
网校课程套餐为全科，共 2 大班次
